La empresa Claro Colombia anunció su renovado Seguro Celular, servicio que, en alianza con Liberty Seguros, busca que los clientes puedan recuperar los gastos de robo, reparar o dañar los comunes que generalmente ocurren en las pantallas de los teléfonos inteligentes.

“Pedimos a nuestros clientes que puedan utilizar sus teléfonos móviles con tranquilidad, sabiendo que están protegidos ante imprevistos, con un respaldo y la capacidad de atender el teléfono o contactar con un dispositivo en buen estado”, indicó Rodrigo de Gusmao, director de Unidad Mercado Masivo de Claro Colombia.

El Seguro Celular tiene una vigencia mensual y se paga en la factura del plan pospago de Claro. La primera mensualidad es de $16.000 a $38.000, dependiendo del precio de venta del celular sin aplicar subsidios, rebajas, promociones o rebajas.

El seguro cubre el 75% de los gastos ante daños físicos, fallas eléctricas o mecánicas y, en el caso de lesiones simples o certificadas, hasta el 60% del valor del equipo robado.

Con el Seguro Celular de Claro los clientes también tienen la opción de reestructurar anticipadamente, y deciden financiar su móvil entre 18 y 24 dólares, y sin importar si han terminado o no el pago, pasan 12 meses de interrupción de la cobertura del seguro, pueden solicitar un equipo nuevo ingresando al frente del pago y respetando las condiciones en que se encuentra el equipo de alguna manera a una de las pruebas técnicas para determinar su estado.

De acuerdo con la directiva de Claro Colombia, “Este beneficio les permite a los clientes renovar el dispositivo antes de tiempo hasta que se complete el plan de financiamiento de capital telefónico requerido de los clientes. Es aplicable a todos los modelos de muebles de todas las marcas. El usuario solo debe cumplir ciertos requisitos, entre ellos, cumplir con un nivel mínimo de financiación y contratación segura, además, que el equipo tenga un adecuado funcionamiento”.

De la misma manera, si durante el mismo año el cliente robó un cambio de teléfono móvil por el reclamo anterior y quiso pedirle uno nuevo por simple gusto, también se le puede solicitar que lo obtenga. Mantenga que ingresa el teléfono recibido después del reclamo y, cumpliendo las condiciones establecidas como ser un día a sueldo del equipo y seguro, se podrá contar con el último en el teléfono móvil.